规范办事指南，优化办事流程。对照省经信委《调整群众和企业到经信系统办事事项指导目录的通知》（浙经信法规便函[2017]175号）文件要求，按照“最多跑一次”事项“八统一”梳理规范要求，区经信局依据部门职能，对照省经信委的目录，完善15个事项的办事指南，做到事项主项名称、子项名称、办事依据、申请材料、办事流程、经办流程、办理时限、表单内容与省级目录一致。对部分事项的办事流程进行优化，如“企业技术改造备案”，从原先“企业网上申请-企业到镇、街道盖章-经信局出具纸质备案意见”的模式修改为“企业网上申请-区经信局网上审查-区经信局网上出具备案意见”，如企业技改项目申请投资金额变更、建设周期变更、建设内容变更，从原先“企业书面申请--企业到镇、街道盖章--区经信局出具纸质同意变更意见”修改为“企业直接网上变更相内容”。事项流转过程减少了审批环节、优化了办理流程，从企业办事“跑一次”变为“跑零次”，真正实现了事项的全流程网上办理，也成为经信局第一个实现“全城通办”的事项。

     开通网上预约、启用电子签章、快递送达，提高办事效率。为了更好的落实“最多跑一次”改革精神，拓展服务内容，镇海区经信局积极开展网上预约服务模式，目前该局15个事项均已经开通浙江政务服务网上工作日预约模式，企业可以通过网上申请预约服务，灵活安排日程到窗口办事，节省等待时间。今年11月份，经过区经信局申请，区电子政务办批准，该局成为第一批在浙江政务服务网上使用电子签章的单位，如“投资项目节能审查”事项在单位出具受理通知书、行政许可意见、送达回执环节均使用电子签章办理。另外启用EMS“快递助力最多跑一次”以来，已经有20余家企业享受到快递送达服务。

     加强人员培训，提高业务水平。为更好的做好“最多跑一次”改革工作，镇海区经信局多次安排人员参加省、市经信委组织的业务培训。今年9月份，组织人员参加省经信委“关于召开“最多跑一次”审批事项网上办理系统培训”，今年10月份组织人员参加宁波市经信委“行政许可业务培训班”，通过培训有效提高了工作人员的业务水平。（镇海区经信局）